Disney Plus se suma a Netflix y apuesta por la búsqueda con inteligencia artificial

El universo del entretenimiento bajo demanda está viviendo una auténtica revolución. Cada vez son más las plataformas que exploran nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de sus usuarios. La última en subirse a esta tendencia es Disney Plus, que estaría desarrollando una función de búsqueda asistida por inteligencia artificial con el objetivo de facilitar el descubrimiento de películas y series.

Así funcionaría la nueva herramienta de Disney Plus

Según las primeras informaciones, la interfaz de la aplicación mostraría una fila de sugerencias en la parte superior de la pantalla de inicio. Esta fila no se basaría únicamente en lo que el usuario ha visto anteriormente, sino que ofrecería resultados pensados para responder a necesidades más concretas. La búsqueda podrá realizarse tanto por voz como mediante un teclado tradicional, lo que permite escribir directamente lo que se desea ver.

El sistema de recomendaciones convencional se apoya en el historial de visualización. Sin embargo, esta nueva apuesta va mucho más allá: permite al usuario describir un estado de ánimo o un género concreto para recibir opciones mucho más afinadas. Por ejemplo, alguien que acostumbra a ver series policiacas podría pedir algo más ligero y obtener sugerencias completamente diferentes a las que recibiría en su consumo habitual. Esta capacidad de entender el contexto emocional o temático abre un abanico enorme de posibilidades.

La inteligencia artificial aplicada a la búsqueda de contenido promete pasar de las simples palabras clave a descripciones naturales y contextuales.

Este enfoque supone un cambio de paradigma. Ya no se trata solo de escribir el título de una película o el nombre de un actor. La idea es que el propio usuario pueda expresar lo que siente, lo que busca o incluso el tipo de experiencia que desea vivir frente a la pantalla.

ESPN Search: la inteligencia artificial también llega al deporte

Pero Disney no se detiene en su plataforma de entretenimiento. La compañía también ha anunciado el desarrollo de ESPN Search, una herramienta de búsqueda asistida por IA dentro de la aplicación de ESPN. Esta función permite a los aficionados formular preguntas deportivas en un lenguaje totalmente natural. Nada de palabras clave exactas ni términos técnicos; basta con preguntar directamente.

Un usuario podría preguntar, por ejemplo, qué jugador acumuló más yardas por carrera en un partido de playoffs. El sistema no solo ofrecería una respuesta directa, sino que además mostraría contenido relacionado, como vídeos, artículos y estadísticas. Para ello, el motor de búsqueda se nutre de diferentes fuentes de datos:

• Artículos publicados por la propia cadena.
• Vídeos históricos y recientes.
• Estadísticas elaboradas por ESPN Research.
• Metadatos deportivos y sistemas internos de datos estructurados.

Una fase de pruebas limitada

Tanto la función de Disney Plus como ESPN Search se encuentran ahora mismo en una etapa de prueba bastante restringida. Solo un pequeño grupo de usuarios seleccionados en Estados Unidos tiene acceso a estas novedades. Disney no ha dado una fecha concreta para un despliegue masivo, ni siquiera ha confirmado si estas herramientas llegarán a todos sus suscriptores en el futuro.

Lo que sí ha trascendido es que estos experimentos beta tienen un propósito claro: recopilar información valiosa a partir de la interacción de los usuarios. Esos datos servirán para ajustar y perfeccionar aspectos como la navegación, los resultados de búsqueda, las recomendaciones y el descubrimiento general de contenido dentro de ambas plataformas.

Netflix marcó el camino

Disney no es pionera en esta estrategia. Netflix ya había lanzado meses atrás una función similar en fase beta. En su caso, los suscriptores pueden buscar contenido valiéndose de descripciones en lenguaje natural en lugar de depender exclusivamente de palabras clave tradicionales. Esta coincidencia entre las dos grandes plataformas confirma una tendencia clara dentro del sector.

Las principales compañías de streaming están convencidas de que la inteligencia artificial puede transformar la manera en que los usuarios descubren nuevos títulos. El objetivo es reducir la dependencia de los algoritmos basados únicamente en el historial de visualización y ofrecer respuestas más dinámicas, contextuales y personales.

Personal Intelligence: el siguiente paso

De acuerdo con algunos reportes, Disney también estaría explorando una función todavía más ambiciosa llamada Personal Intelligence. Esta permitiría a la IA acceder a información contextual de servicios externos como Gmail o Google Calendar para ofrecer respuestas mucho más personalizadas. Imagina que tienes un vuelo programado y le preguntas a la aplicación a qué hora aterriza directamente desde su interfaz, sin necesidad de salir de ella.

Aunque este proyecto se encuentra en una fase muy temprana, mucho antes que las pruebas de Disney Plus y ESPN, deja entrever las intenciones de la compañía: ampliar el uso de la inteligencia artificial más allá de la simple búsqueda de entretenimiento. La tecnología podría integrarse en la vida diaria del usuario de una forma mucho más profunda.

Un futuro lleno de posibilidades

Por el momento, tanto Disney Plus como ESPN mantendrán sus nuevas funciones en modo experimental. La compañía quiere evaluar con calma la respuesta de los usuarios antes de dar el salto a una expansión mayor. Tampoco está claro si los suscriptores podrán elegir entre la búsqueda tradicional y la nueva experiencia impulsada por inteligencia artificial a través de algún ajuste dentro de la aplicación.

Si estas pruebas terminan dando buenos resultados, no sería extraño que Disney extendiera estas herramientas al público general en los próximos meses. El camino ya está marcado por otras plataformas de streaming y servicios de contenido digital que han comenzado a incorporar la inteligencia artificial generativa en sus productos.

Mientras tanto, los usuarios que quieran aprovechar al máximo sus plataformas de streaming pueden considerar la compra de dispositivos compatibles, como reproductores Fire TV Stick, televisores inteligentes con acceso a Disney Plus o incluso altavoces inteligentes que facilitan la búsqueda por voz. Estos equipos pueden marcar la diferencia en la experiencia diaria de consumo de contenidos.